Retigo s.r.o.

SERVICIOS AL USUARIO

VIDA ÚTIL DEL HORNO COMBINADO

La vida util del aparato es de 10 años siempre y cuando se den las siguientes condiciones:

  • Habitual revisión de mantenimiento preventivo cada 12 meses de uso
  • Cada revisión la debe realizar el servcio tecnico de RETIGO o tecnicos autorizados por RETIGO
  • El cliente está obliagado a mantener un registro de cada intervención del SAT
  • Estricto cumplimiento de las instrucciones de funcionamiento acordes al manual de uso
  • Mantenimiento diario y limpieza del horno combinado usando los productos quimicos recomendados por RETIGO (Active Cleaner para sistema de limpieza automatica, Vision Descaler para descalcificación de la camara de cocción, RETIGO MANUAL CLEANER, PURON K, etc..)
  • En caso de hornos combinados con limpieza automatica es necesario usar exclusivamente el RETIGO Active Cleaner
  • Formación del uso por parte del chef experto de RETIGO. Se registrará en la documentación de servicio o una copia en el registro de formación del personal.
  • En caso de cambio de plantilla se deberá de llevar a cabo una nueva formación.

USO

En caso hayas decidido comprar algun producto de RETIGO y ya esté en camino, puedes haber recibido el asi llamado soporte gastronomico por el chef responsable durante un tiempo ilimitado, eso es varios profesionales turnandose.

Tan pronto que tu equipo esté instalado en la cocina, el chef responsable te visitará despues de un correo previo o una llamada de movil y pasará todo el dia contigo. Te enseñará las funciones de la maquina en base a tus requerimientos , cocinará contigo y podras consultarlo sobre todos los temas relevantes también.

Después de la visita del Chef de soporte podras usar la maquina con su pleno potencial y disfrutaras de todas sus funciones y propriedades. También conseguiras una valiosa información de la gestión economica del horno combinado y sucesivamente aprenderas como conseguir un ahorro increiblemente elevado en el uso de aliños, agua y electricidad. Tambien podras mejorar de manera sustancial la rentabilidad de la carne y otros productos alimenticios.

Como plus estamos ofreciendo descargar gratis el recetario de RETIGO que te guiará a traves de diferentes preparaciones basicas y especiales de la cocina checa y del extranjero mientras estes usando el horno combinado. Esas no son recetas, sino un manual de como cocinar los alimentos en el horno de vapor de RETIGO.

COMPRA

Si eliges tu equipo, pero no estas seguro donde comprarlo, prueba hacer uso de tus distribuidor de zona. Tenemos una red amplia de de venta y de servicios tecnicos, especializada en diseño de cocina y equipamiento. Dirigete a ellos para tus peticiones. Esta red de venta y de SAT está formada y certificada por RETIGO de manera periodica, asi que es capaz de aclararte todos los asuntos con respecto a los productos de RETIGO, realizar la instlación de productos de RETIGO y tambien cubrir con el mejor servicio tecnico*.

Para elegir el proveedor adecuado puedes consultar la parte de referencias donde podras encontrar muchas instalaciones ya realizadas con toda la información incluida: Donde está la maquina instalada, que modelo se empleó y quien lo vendió e instaló.

Como parte del proceso de compra, no solo adquiriras una maquina de calidad alta, sino un soporte post venta completo, garantia máxima y servicio post garantia con repuestos disponibles en 24 horas.

 

*Los servicios de SAT, garantias y soporte técnico se tratan en el apartado de Asistencia técnica.

SOPORTE Y CONSULTORIA

¿Estas en proceso de tomar una decisión para adquirir algun nuevo equipo de los que propone RETIGO? ¿Tienes dudas sobre que aparato cubrirá mejor tus necesidades, como elegir el tamaño adecuado, que tipo y que modelo es el mejor para tu instalación o cual te proporcionará el mejor ahorro de agua y consumo electrico? ¿Estas inseguro sobre que equipamiento es mas viable para la preparación, almacenamiento y regeneración en tu establecimiento particular? Preguntanos.

Nuestros especialistas estan listos para responder a todas tus preguntas y escuchar todas tus peticiones. Te ayudaran a elegir una maquina que satisfaga el marco conceptual y las necesidades. Ellos te aconsejaran tambien sobre los accesorios para permitir que tu trabajo sea mas rapido y facil. Y, por supuesto, el presupuesto de nuestra propuesta es completamente gratuito.

Para ti esto se traduce en un manejo mas rapido y mas facil del proceso de la toma de decisión. Se trata de que no te den gato por liebre y podras estar seguro de tener toda la información importante para escoger lo que necesitas.